Le Groupe L'Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s'est construit autour de valeurs fortes d'entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d'authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l'homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l'Occitane s'engage pour l'égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs.
Le Groupe s'engage donc dans l'accompagnement de l'ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s'épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L'Occitane s'engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l'homme, les principes éthiques et la protection du travail. L'ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI

MISSIONS DU POSTE :

1. Être garant de la bonne application des processus de création et modification des données de son périmètre
2. Contribution aux projets et aux actions d'améliorations continues du service
3. Support aux projets internes et externes en lien avec les besoins du service sous la responsabilité de son Manager (Ex: adaptation des processus, intégrations d'une nouvelle marque, déploiement d'un nouvel outil etc.);

1. Être garant de la bonne application des processus de création et modification des données de ERBORIAN (Produit, Client, Fournisseur)

• Analyser, valider la qualité et la conformité des datas (création et modification)
• Implémenter les données dans les systèmes et outils associés (exemples donnés : Offres commerciales, Prix de vente, Clients, Articles]
• Être l'interlocuteur de proximité des équipes opérationnelles (ex: marketing, commerciales, Supply, Finance etc) dans le cadre de sollicitations et proposer des solutions adapter afin d'accompagner le business ;
• S'assurer de la pertinence et efficacité de ses actions par la mise à jour régulière d'indicateurs (KPI) en lien avec le suivi des processus de son domaine d'activité ;
• Tenir informé régulièrement son responsable de son activité et alerter en cas de dérives et/ou problématiques spécifiques ;
• Ponctuellement, être le back-up de différents processus en dehors de son périmètre habituel en lien avec les besoins de l'équipe
• Etre en capacité de traiter les demandes d'un niveau de difficulté de simple à moyenne ;

2. Pilotage de projets et amélioration continue

• Support aux projets internes et externes en lien avec les besoins du service sous la responsabilité de son Manager (Ex: adaptation des processus, intégrations d'une nouvelle marque, déploiement d'un nouvel outil etc.);

Rattachement hiérarchique : Master Data Manager

Relations fonctionnelles internes :

• Équipes Supply Chain Erborian (Demand planning, Inventory & Supply Planning, Customer Service, Solutions & Projets, Production).
• Équipes Supply Chain L'Occitane en Provence Freight in, Freight Out, Kitting
• Marketing et équipes commerciales (France, Europe, Corée, US)
• Finance et Contrôle de Gestion
• IT
• Qualité et Réglementaire

Relations externes :

• Prestataires spécialisés (consultants externes, auditeurs)
• Prestataire logistique : Logistic IDL

Compétences et profil recherchés :

• Bac +2, BTS ou DUT en Informatique
• Expérience préalable souhaitée en master data ou en administration des ventes B2B, idéalement dans le secteur cosmétique, pharmaceutique ou FMCG.
• Maîtrise de MS Office et d'un ERP (SAP) est un plus.
• Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Aisance rédactionnelle
• Esprit d'équipe, autonomie, organisation.
• Langues :
• Une maîtrise courante du français est requise.
• Une maîtrise professionnelle de l'anglais est un plus important.