Description de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l'intelligence est d'abord humaine !

Description du poste

Accor Tech & Digital, c'est le laboratoire d'innovation et de transformation technologique du leader mondial de l'hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d'un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d'application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C'est ici que vous attend votre plus grand défi :

Au sein du domaine Data, La Tribe Data Platform est responsable de l'intégration de l'ensemble des outils et services d'ingestion, stockage, préparation, exposition et gouvernance des données, ainsi que les couches de sécurité et de supervision et monitoring des flux. Sa mission est de donner aux producteurs et consommateurs de données les moyens d'accomplir leur propres missions de manière autonome tout en maximisant la valeur et en minimisant les coûts.

Votre mission :

En tant que Senior Product Owner Data Platform Open, votre périmètre sera celui de la démocratisation et exposition des données et vous serez le/la référent(e) stratégique pour fournir des outils et frameworks permettant aux utilisateurs de la data, experts ou occasionnels, d'explorer, analyser, et visualiser les données de manière autonome.

Les missions principales incluent :

Optimisation de l'offre Data Platform Open

1. Evolution stratégique de l'offre Open :

o Élaborer et exécuter une vision à long terme alignée sur les objectifs stratégiques de l'organisation.

o Mener une veille technologique approfondie et anticiper les tendances du marché et les besoins futurs pour maintenir notre plateforme à la pointe de l'innovation, en identifiant et évaluant des solutions tierces potentielles.

o Orchestrer l'intégration harmonieuse de nouvelles solutions pour enrichir et compléter l'offre existante.

2. Optimisation des outils d'exposition des données :

o Piloter l'administration et l'optimisation continue de la configuration des outils actuels tels que Dataiku et Tableau.

o Concevoir et mettre en œuvre des frameworks efficaces pour maximiser l'expérience utilisateur tout en minimisant les risques et les coûts.

o Superviser le développement externe de solutions complémentaires, comme le data portail, en veillant à leur parfaite intégration dans l'écosystème Accor.

3. Développement de frameworks robustes et évolutifs en mettant l'accent sur :

o L'accessibilité et l'autonomie des utilisateurs

o La sécurité et la gouvernance des données

o La scalabilité et la performance

o La cohérence et la standardisation des pratiques

o L'interopérabilité et la facilité d'intégration

4. Création de data products analytiques pour mesurer et optimiser le ROI des produits et services data.

Pilotage agile du portefeuille Data Platform Open

1. Gestion agile du portefeuille Produit :

o Prioriser le backlog de manière dynamique en équilibrant les besoins utilisateurs, les impératifs de sécurité et de conformité, et les opportunités d'innovation.

o Orchestrer les releases et communiquer de manière impactante auprès des parties prenantes clés.

o Garantir l'alignement constant entre le développement produit et la vision stratégique.

o Collaborer étroitement avec le Tech Lead pour assurer une gestion proactive des incidents et des demandes.

2. Leadership collaboratif et multidisciplinaire :

o Fédérer les équipes Techniques, Produit, Data Gouvernance, Sécurité, Légal et UX autour d'une vision commune.

o Collaborer étroitement avec le Centre d'Excellence Data et la Data Gouvernance pour mieux servir vos utilisateurs finaux (Business Analysts, Data Analysts, Data Engineers, et plus géneralement tout collaborateur Accor consommateur de donnée ou amené à le devenir).

o Favoriser une culture d'innovation et de collaboration transverse.

3. Excellence dans l'accompagnement des utilisateurs et parties prenantes :

o Élaborer et déployer des programmes de formation et d'accompagnement sur mesure pour maximiser l'adoption et l'impact des solutions développées.

o Maintenir une communication transparente et proactive tout au long du cycle de vie des produits.

4. Culture de l'amélioration continue basée sur les données :

o Mettre en place des processus de collecte et d'analyse des retours utilisateurs.

o Définir et suivre des KPIs pertinents pour mesurer l'efficacité des produits et orienter les décisions stratégiques.

Votre expertise en gestion de produits combinée à votre passion pour la data sera essentielle pour garantir la confiance de nos utilisateurs. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de notre plateforme !

Qualifications

Et vous?

• Diplôme et expérience :

o Diplômé en ingénierie, grande école, IT ou Big Data

o Avoir minimum 5 ans d'expérience dans les produits/projets, avec idéalement plus de 3 ans d'expérience produits avec une forte composante data.

o Avoir une certification de Product Owner (facultatif mais recommandé)

• Expériences Data :

o Bonne expérience de la gestion et de l'usage des données, de l'architecture et du portefeuille de services d'une Data Platform.

o Expérience avec la "Modern Data Stack" (Snowflake, Streamlit, Tableau, Dataiku, etc.)

o Capacité à faire des analyses de données de premier niveau (SQL, Excel et/ou au moins un outil de BI ex : Tableau).

o Modélisation.

• Expertise agile et produit :

o Maitrise de la rédaction des user stories.

o Maitrise de la gestion du backlog.

o Maitrise de l'outil Jira.

o Capacités à "découvrir" et cadrer les sujets.

o Capacité à challenger et prioriser les demandes.

o Capacité à jouer le rôle de facilitateur pour enlever les points bloquants dans le delivery.

o Gestion des risques.

o Expérience dans la facilitation des cérémonies agiles.

• Langue : Anglais courant (utilisation quotidienne pour les présentations/communications au siège).

• Compétences appréciées :

o Usage de Confluence.

o Expérience dans l'industrie du tourisme.

Informations supplémentaires

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s'engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.

• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l'ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.

• Les parcours de formation et d'évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking.

• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.

• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.

• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d'exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.

• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d'une association.

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.

• Forfait Mobilité durable de 600€ maximum pour l'utilisation d'un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%.

• Tickets restaurant de 10€.

• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.

• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de sport.

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l'équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu'un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l'environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital