Détail de l'offre

Informations générales

Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence
2024-36637

Domaine d'activité

Information & Communications Technology Services
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste

Technicien de Maintenance IT N2 - H/F
Type de contrat

Durée indéterminée
Nature de contrat

Temps plein
Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission

SPIE ICS, acteur dynamique dans les services numériques et intelligentes, recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique et Réseau, pour participer à un projet d'envergure au sein d'un grand groupe logistique français.

Missions :
Intégré(e) à notre équipe dédiée, vous serez responsable de :

• Installation et garantie de fonctionnement des équipements informatiques/réseaux (matériels et logiciels) sur le poste de travail.
• Maintenance ponctuelle, à distance ou sur site, avec prise en charge des incidents associés.
• Support actif à la résolution de problèmes et traitement d'incidents, qu'ils soient procédurés ou non.
• Animation et formation des Key Users lors de sessions en collaboration avec le client.
• Surveillance et maintenance du matériel et des logiciels.
• Gestion des installations logicielles, attributions d'adresses IP, et remplacement d'équipements variés.
• Maintien en conditions opérationnelles des onduleurs et logiciels, incluant tests et mises à jour.

Activités et Tâches :

• Gérer et résoudre les incidents, et assurer la gestion des problèmes.
• Installer des logiciels, configurer des IP pour des imprimantes et autres équipements réseaux.
• Effectuer le remplacement de matériel tel que PDA, imprimantes, téléphones IP, et NAS, aussi bien sur site qu'à distance.
• Assurer le maintien opérationnel des onduleurs et des logiciels en effectuant des tests rigoureux et en préparant les mises à jour.
• Nettoyage de l'Active Directory, ainsi que des différents Mobile Device Management (MDM) et Customer Management Systems (CMS).
• Garantir la sécurité du parc informatique en utilisant le SCCM et autres outils.
• Tenir à jour la base de connaissances technique.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

*SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.

* Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.

Votre profil

BAC+2.

Technicien polyvalent et autonome.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique

Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, BRON
Lieu de travail

16 rue Albert CAMUS 69500 BRON

Critères candidat
Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum

3 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées

Maîtrise des éléments du poste de travail (matériel, périphériques, OS et bureautique),
Culture générale informatique (Licences et propriété intellectuelle, droits et devoirs des
administrateurs, mot de passe et authentification, principes de réseaux...)
Gestion de parc (CMDB)
Outil ITSM (Service Now, GLPI) et bases documentaires
Outil télédistribution (SCCM)
OS Windows

O365

Exchange

Centreon

Active directory

DHCP/DNS

les compétences optionnelles :

impression

Synology

OXE

Zebra

Habilitations souhaitées

H0/BS

Permis B

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)