Description de l'entreprise

L'OCDE : qui sommes-nous ? que faisons-nous ?

L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui a pour mission de mettre en place des politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations partout dans le monde. En étroite collaboration avec les gouvernants, les autres décideurs ainsi que les représentants de la société civile, nous établissons des normes internationales et proposons des solutions fondées sur des données factuelles en réponse à toute une série de défis sociaux, économiques et environnementaux. De l'amélioration des performances économiques à la création d'emplois, de la promotion de systèmes éducatifs efficaces à la lutte contre la fraude fiscale internationale, nous sommes un forum et un centre de connaissances uniques. Nous fournissons des données, analyses et conseils sur les politiques publiques tout en facilitant le partage d'expériences et de bonnes pratiques.

LA DIRECTION EXÉCUTIVE (EXD)

La Direction exécutive administre les ressources de l'OCDE au nom du Secrétaire général. Nous nous occupons : des ressources humaines et de leur bien-être ; de la gestion efficace et efficiente du budget ; de la sûreté et de la sécurité du personnel, des délégués, des visiteurs, et des données de l'OCDE ; de l'entretien des infrastructures matérielles et de la maintenance de l'infrastructure numérique. Nous permettons en outre à l'OCDE d'exercer son pouvoir fédérateur en organisant des conférences, des réunions et d'autres événements, que ce soit sous forme virtuelle, physique ou hybride. En plus de fournir des services, d'assurer des fonctions et d'apporter un soutien en matière de gestion, pour le compte de l'Organisation, à notre personnel et à nos Membres, nous donnons des conseils stratégiques d'experts sur les politiques internes et les questions de gestion, suivant une approche intégrée, au Secrétaire général, au Conseil et aux comités permanents, auxquels nous rendons régulièrement compte des affaires internes. Nous assurons également des fonctions de contrôle de conformité et de gestion des risques (pour les domaines de gestion qui relèvent de notre compétence). Nous menons notre activité dans un environnement dynamique en privilégiant l'excellence en matière de gestion dans toutes nos fonctions.

LE SERVICE DU NUMERIQUE, DE LA CONNAISSANCE ET L'INFORMATION (EXD/DKI)

Au sein de la Direction exécutive, travaillant en étroite collaboration avec les partenaires métiers, le Service du numérique, de la connaissance et de l'information (EXD/DKI) conçoit et propose des solutions numériques sécurisées, des services de gestion de l'information et les technologies pour apporter des services d'entreprise efficaces, répondre aux besoins des partenaires métiers, et pour soutenir et améliorer le rôle global de l'OCDE dans le développement des connaissances, les communications internationales et l'interaction gouvernementale, afin d'informer et d'influencer l'élaboration des politiques.

La Division des services bureautiques numériques (EXD/DKI/DWS) est responsable de la gestion et de l'exploitation du cloud et de l'infrastructure informatique, de la gestion des équipements des utilisateurs finaux, de la transition et de la coordination des services ainsi que de l'assistance aux utilisateurs au sein de l'Organisation, notamment au travers du Centre d'appels (Service Desk) d'EXD/DKI. Elle est chargée de fournir des services fiables et sécurisés en appliquant les normes de gestion des services informatiques (ITSM) et de tenir à jour le catalogue des services numériques.

Description du poste

LE POSTE

EXD/DKI/DWS est à la recherche d'un(e) Analyste stratégique et innovant(e) dans le Bureau du Chef de division pour soutenir le Chef de division dans tous les aspects de gestion et de développement des pratiques opérationnelles et de travail afin de faire évoluer l'offre de service, soutenir les processus d'achat et développer des communications cohérentes et percutantes.

Travaillant à la fois de manière autonome et avec les collègues d'EXD/DKI et les partenaires dans les Services EXD et les Directions, vous coordonnerez les contributions, participerez à la rédaction d'appels d'offre et de rapports, préparerez des présentations et autre matériel de communication pour le Chef de division et les cadres dirigeants d'EXD/DKI et effectuerez l'analyse de données et de politiques/processus selon les besoins. Tout en soutenant de plus grandes initiatives, vous pourrez mener des projets spécifiques. Une bonne connaissance des technologies de l'information, d'excellentes compétences rédactionnelles et de communication et la maitrise de la visualisation et de l'analyse des données sont essentielles. Étant rattaché/e au Chef de division, vous devrez être à l'aise pour travailler à un rythme soutenu, gérer des priorités concurrentes et assurer une précision absolue dans tout ce que vous faites.

Responsabilités principales

Analyse et conseil

• Contribuer à l'amélioration de l'efficacité et de l'efficience de la division en analysant les politiques, processus et pratiques actuels, en élaborant et proposant des conseils, et en identifiant des possibilité de développement de solutions innovantes. Ce qui inclura le développement, la mise en œuvre de projets et le soutien à la direction.
• Contribuer au développement et la mise en œuvre d'initiatives opérationnelle et d'amélioration continue, comprenant la conception, la mise à jour et la diffusion de manuels d'utilisation standards (SOM), en réalisant l'analyse de données, de recherches et de rédaction de rapports, tout en s'assurant de leur conformité avec les résultats du Programme de travail.
• Contribuer à l'amélioration des indicateurs de performance clés du contrôle de la qualité des données, en s'assurant que l'information est exacte, cohérente et conforme aux résultats du Programme de travail. Coordonner les contributions de toutes les divisions pour les rapports, notes d'information, ou propositions d'achat. Fournir la fonction d'assurance qualité, en s'assurant que toutes les informations et données sont exactes, cohérentes et à jour.
• Identifier de façon proactive des opportunités exploitables à travers les projets, services et activités des divisions, identifier les lacunes des processus et recommander des améliorations de processus en en remettant en question le statu quo et en favorisant une pensée innovante.
• Utiliser les techniques de conception et de visualisation de données pour développer des produits et des présentations pour les cadres dirigeants et les partenaires clés, en s'assurant de la cohérence des messages clés conformément aux résultats du Programme de travail. Rédiger des notes d'information claires, concises et pertinentes à l'usage de la direction.

Liaison et communication

• Établir et maintenir des relations avec les partenaires clés pour faciliter le travail de la division en sécurisant le soutien de, et en travaillant en coopération avec, ces partenaires.
• Contribuer à et soutenir la communication impactante des objectifs et du programme de travail de la division auprès des partenaires concernés de manière cohérente et exhaustive, en s'assurant de la rédaction, de la production de messages clés et de l'utilisation optimale de la visualisation de données.

Coordination

• Soutenir le travail quotidien du bureau du Chef de division dans la planification et la livraison des missions, en s'assurant de la qualité des résultats et du respect des échéances.
• Soutenir les activités clés pour la division en lien avec les processus d'achat, le cycle de reporting d'entreprise, et les artefacts des manuels d'utilisation standards (SOM).
• Soutenir le fonctionnement efficace de la division, en fournissant des données, sur les méthodes de travail efficaces, une bonne communication et en créant un environnement de travail positif.

Qualifications

Profil du/de la candidat(e) idéal(e)

Formation

• Un diplôme universitaire en gestion des entreprises, technologies de l'information ou domaine équivalent, ou une expérience pratique équivalente.
• Une certification professionnelle serait préférable.

Expérience professionnelle

• Un minimum de trois ans d'expérience professionnelle pertinente, de préférence acquise dans un environnement informatique structuré adhérant aux méthodologies de l'industrie.
• D'excellentes compétences rédactionnelles et la capacité à résumer des informations techniques pour des publics divers.
• De l'expérience démontrant une capacité à travailler de manière transversale avec des partenaires multiples à tous les niveaux, notamment avec des cadres dirigeants, et à être impliqué(e) dans des projets simultanés.
• De grandes compétences dans l'organisation et la gestion du temps.
• De l'expérience en gestion de projet serait un atout.
• Une compréhension de la gouvernance et des cadres opérationnels de l'OCDE ainsi que la compréhension de la gouvernance dans les organisations internationales et le secteur public de façon plus large serait un atout.
• De l'expérience dans un environnement international serait un atout.

Outils

• Maîtrise des applications Microsoft 365 et des outils et logiciels de visualisation de données (par ex. Power BI, Adobe Creative Suite) est essentielle.

Compétences clés

• Les membres du personnel de l'OCDE sont censés faire preuve d'un comportement conforme aux six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de la procédure de recrutement organisée au titre de la présente offre d'emploi : Vision et stratégie (niveau 1) ; Renforcement des capacités des personnes (niveau 1) ; Éthique et intégrité (niveau 2) ; Collaboration et horizontalité (niveau 2) ; Obtention de résultats (niveau 2) ; Innovation et acceptation du changement (niveau 2).
• Il existe trois niveaux possibles par compétence, le niveau requis pour chaque compétence étant déterminé en fonction des besoins propres à chaque fonction et du grade correspondant.
• Pour en savoir plus sur les définitions des niveaux de compétence 1 à 3 associés à chaque compétence, veuillez vous référer au Cadre de compétences clés de l'OCDE.

Langues

• Parfaite maîtrise d'une des deux langues officielles de l'OCDE (le français et l'anglais) et connaissance de l'autre langue, ou disposition à l'apprendre.
• La connaissance d'autres langues serait un atout.

Informations supplémentaires

Date limite de candidature :

Ce poste sera pourvu dès que possible et les candidatures devront nous parvenir au plus tard le 3 janvier 2024 à minuit (CEST).

Durée du contrat

Nomination à durée déterminée de 36 mois, avec possibilité de renouvellement.

Ce qu'offre l'OCDE

• Selon l'expérience, salaire mensuel de base initial de 6 534 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, la rémunération globale étant exonérée d'impôt sur le revenu en France.
• Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose l'OCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
• Cliquez ici pour feuilleter en ligne notre Guide de gestion du personnel afin d'en savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de l'Organisation, à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien des agents.

Rémunération

• Veuillez noter que le/la candidat(e) retenu(e) pourra être engagé(e) à un grade inférieur, en fonction de ses qualifications et de son expérience professionnelle.

Dans le cadre de sa politique d'égalité des chances, l'OCDE encourage la candidature de toutes les personnes qualifiées [ressortissantes d'un de ses pays Membres, indépendamment de leur origine ethnique ou raciale, de leurs opinions ou croyances, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leur état de santé ou de leur handicap éventuel.

L'OCDE promeut en son sein une utilisation optimale de ses ressources, dans le but d'améliorer son efficience et son efficacité, et les membres de son personnel sont encouragés à contribuer activement à la réalisation de cet objectif.