Notre client est un grand acteur du tourisme en France et en Europe qui compte plusieurs marques et une holding.

Les locaux sont basés à Paris et 3 jours de télétravail/semaine sont proposés.

Le Groupe compte plus de 7000 collaborateurs. La DSI comporte 300 collaborateurs répartis en 6 grandes directions.

La DSI est rattachée à la holding et intervient en transverse pour chacune des marques.

Processus de recrutement :

• Entretien avec le Manager de l'équipe spécialisée sur le parcours utilisateurs (N+1),
• Entretien avec le Responsable de la Direction Data (N+2),
• Entretien RH.

En tant que CRO & UX Analyst, vous serez rattaché au Manager de l'équipe spécialisée sur le parcours utilisateurs (N+1) et au Responsable de la Direction Data (N+2). Vous jouerez un rôle crucial dans l'analyse des données ainsi que dans l'analyse et l'optimisation des performances des campagnes digitales.

En tant que CRO & UX Analyst, vos principales missions sont les suivantes :

• Collaborer avec les équipes Tracking pour assurer un suivi qualitatif des éléments du site (boutons, liens, etc.),
• Analyser et surveiller la performance des sites B2C et B2B, réaliser des analyses hebdomadaires sur le chiffre d'affaires, le taux de conversion et les visites, formuler des recommandations d'action,
• Optimiser le site web, identifier et recommander des améliorations pour accroître l'engagement et les conversions, en collaboration avec les équipes UX/UI, marketing et développement pour mettre en oeuvre des changements basés sur les données,
• Participer à l'élaboration de la roadmap des A/B tests, analyser les résultats et suivre mensuellement les améliorations,
• Assurer la conformité des données collectées, analyser les métriques liées au consentement,
• Former les équipes internes sur les outils d'analyse et les meilleures pratiques et fournir un soutien quotidien en challengeant les équipes business aussi.

• Vous avez de très bonnes connaissances du CRO et maîtrise d'au moins un outil web analytics de préférence Google Analytics 4 et Contentsquare,
• Vous avez au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,
• Vous avez au moins une première expérience avec les solutions de gestion du consentement (par exemple Didomi, OneTrust...),
• Vous avez idéalement des connaissances sur SQL,
• Si vous avez la connaissance des outils de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium...), c'est un plus également.