Job Description

Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.

You enjoy solving problems and helping others derive insights out of complex datasets through dashboards, reports and data analysis? We are seeking a highly skilled and motivated Business Intelligence Analyst proficient in Power BI, Excel, Salesforce and Data Analytics, to join our international team enabling employees located in 100+ countries around the globe. As a Business Data Analyst, you will play a crucial role in collecting, analyzing and interpreting data to drive data based decision-making and improve business outcomes.

This role reports to the Global Retail Sales Enablement Director to support in providing the tools, processes and assets that Sales leaders, Sales Representatives and Sales Operations need to drive growth and success.

Reports, Dashboards and BI Solutions

• Design, develop and maintain comprehensive, data-driven performance reports & interactive dashboards using tools such as Power BI, Excel, Salesforce, Seismic and others.
• Understand business requirements in the BI context and design data models to transform raw data into meaningful insights.
• Monitor the performance and usage of BI solutions; optimize reports & dashboards with a focus on usability, performance, and standardization.

Data Management & Quality

• Connect to various data sources, import data, process and transform data for Business Intelligence.
• Ensure data accuracy and integrity by validating, cross-checking and cleaning the data as needed.
• Be an advocate for data quality and ensure data quality processes are constantly improved to generate insights only from the highest quality of data.

Analysis

• Analyze and interpret data from various data sources (e.g. Lead, Opportunity, Customer, Revenue, Product, Market, Industry,...).
• Synthetize and visualize key findings by transforming data into knowledge and actionable insights.
• Present back key findings to internal stakeholders in a digestible format.

Collaboration, Training & Documentation

• Work closely with Sales, Sales Operations and Marketing to understand their requirements and deliver appropriate BI solutions.
• Provide technical support and training sessions to other end-users to help them better understand and utilize BI tools.
• Create and maintain documentation including requirements, design, and user manuals.

Required Qualifications

• Extensive experience (5+years) carrying out data analysis and providing insights to the business in growing, dynamic organizations
• Successfully completed a Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Computer Science, Mathematics, Statistics, etc.)
• Solid knowledge of Excel and Data Visualisation BI Tools (PowerBI)
• Experience working across different technology platforms and business systems including CRM tools such as Salesforce and Sales Enablement Platforms like Seismic
• Awareness of relational databases and SQL desirable
• Strong analytical skills to convert data into insights & management information
• Excellent attention to detail
• Used to working closely with business stakeholders across different departments (including Business, Commercial, Finance, Marketing ...)
• Excellent time management skills, ability to effectively work across multiple projects and manage competing deadlines
• Curious, creative and proactive, always eager to improve the way of working, and proposing new ideas
• Good presentation and communication skills
• Good English skills (written and spoken), one additional European language mandatory, 3rd language appreciate

FR

Attendre plus. Connectez-vous davantage. Soyez plus avec Diebold Nixdorf. Nos équipes automatisent, numérisent et transforment la façon dont plus de 75 millions de personnes dans le monde font des opérations bancaires et des achats dans cet univers hyperconnecté et axé sur le consommateur. Rejoignez-nous pour connecter les gens dans ce rôle important et gratifiant avec le commerce de détail.

Contribuer à fournir les outils, les processus et les ressources dont les responsables des ventes, les commerciaux et les opérations de vente ont besoin pour stimuler la croissance et le succès.

Support et aide à la vente.

Activités significatives et durables de l'emploi

Rapports, tableaux de bord et solutions BI

• Concevoir, développer et maintenir des rapports de performance et des tableaux de bord interactifs complets, basés sur des données, à l'aide d'outils tels que Power BI, Excel, Salesforce, Seismic et autres.
• Comprendre les besoins de l'entreprise dans le contexte de la BI et concevoir des modèles de données pour transformer les données brutes en informations utiles.
• Contrôler les performances et l'utilisation des solutions de BI ; optimiser les rapports et les tableaux de bord en mettant l'accent sur la convivialité, les performances et la standardisation.

Gestion et qualité des données

• Se connecter à diverses sources de données, importer des données, les traiter et les transformer pour la Business Intelligence.
• Garantir l'exactitude et l'intégrité des données en les validant, en les recoupant et en les nettoyant si nécessaire.
• Promouvoir la qualité des données et veiller à ce que les processus de qualité des données soient constamment améliorés afin de générer des informations uniquement à partir de données de la plus haute qualité.

Analyse

• Analyser et interpréter les données provenant de diverses sources (par exemple, prospects, opportunités, clients, chiffre d'affaires, produits, marchés, secteurs d'activité, etc.)
• Synthétiser et visualiser les résultats clés en transformant les données en connaissances et en opportunités d'action.
• Présenter les résultats clés aux parties prenantes internes dans un format digeste.

Collaboration, formation et documentation

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de ventes, les opérations commerciales et du marketing pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions BI appropriées.
• Fournir un support technique et des sessions de formation à des utilisateurs finaux pour les aider à mieux appréhender et utiliser les outils de BI.
• Créer et maintenir la documentation, y compris les spécifications, la conception et les manuels d'utilisation.

Relations de travail

Internes : Les ventes, les solutions technologiques, les services, les services IT, la chaîne d'approvisionnement, le Marketing, les ressources humaines, le juridique

Externes : Clients, fournisseurs liés à la vente (par exemple, formation, outils informatiques), partenaires commerciaux

Compétences professionnelles

• Diplômes et formations réglementaires Bac+3 (informatique, mathématiques, statistiques)
• Solide connaissance d'Excel et des outils de visualisation de données (PowerBI)
• Expérience du travail sur différentes plateformes technologiques et systèmes d'entreprise, y compris des outils de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce et des plateformes d'aide à la vente (Sales Enablement Platforms) telles que Seismic
• Connaissance des bases de données relationnelles et du langage SQL souhaitable
• Solides compétences analytiques pour convertir les données en enseignements pour les décideurs
• Excellent niveau linguistique en anglais (écrit et parlé), une seconde langue européenne est obligatoire, une 3ème langue appréciée
• Capacité à collaborer avec de nombreuses équipes et personnes dans une organisation matricielle internationale
• Attention portée au détail
• Excellentes compétences en matière de présentation / communication
• Compétences avérées en gestion du temps, capacité à travailler efficacement sur plusieurs projets et à gérer des échéances concurrentes.
• Curieux, créatif et proactif, toujours désireux d'améliorer les méthodes de travail et de proposer de nouvelles idées.
• Expérience (plus de 5 ans) dans l'analyse de données et de la production d'informations

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