Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS…). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l’accompagnement stratégique qu’opérationnel. Fort du succès, NEXTON connaît aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : cohésion, confiance et performance. Et pour toi ? Notre politique de développement des compétences dynamique saura te séduire avec un programme de suivi de carrière sur-mesure. Le contexte : Tu intègres une équipe produit pour assurer que les projets soient correctement soutenus par les 2 outils principaux en incluant la stabilité technique avec les fournisseurs techniques, en aidant à résoudre les lacunes de préparation des données et des capacités en travaillant soit directement soit avec des ressources de soutien pour respecter le calendrier des projets critiques. Les missions : * Axé sur les détails tout en gardant une vision d'ensemble pour comprendre l'objectif de ses activités par rapport aux objectifs commerciaux globaux. * Compréhension du cycle de développement de produits complexes et des projets associés. * Capacité à mettre en place et gérer un modèle opérationnel pour soutenir des équipes de projets exigeantes et sous pression basées en France, Suisse et Espagne, avec le soutien de l'équipe technique et du senior Product Owner si nécessaire. * Capacité à gérer de grands ensembles de données et à naviguer dans des modèles de données complexes. * Rapidité à acquérir une compréhension des outils et des processus, ainsi que des rôles et responsabilités des utilisateurs d'outils. * Gérer un pipeline de résolution de problèmes avec rigueur et agilité, diriger l'équipe de ressources de soutien chez les partenaires + gérer une partie de l'activité par lui-même dans les outils avec des accès spécifiques de super utilisateur. * Familiarité avec le cadre Agile (gestion du backlog, sprint, etc.). * Compétences avancées en Power BI / Excel / MS Teams / SharePoint nécessaires, une expérience en "codage" est un plus mais pas obligatoire. * Gestion de la communauté des utilisateurs, y compris la gestion des appels de problème / communication de l'avancement des problèmes et des actions. * Capacité à être autonome et à prendre des initiatives pour engager les parties prenantes et résoudre les problèmes qui se posent. * Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit, le français est un plus.

Diplômé d’un bac + 5, tu justifies d’au moins 3-5 ans d'expérience dans des responsabilités de "livraison" sur des outils numériques, en particulier axée sur le déploiement / support. Tu es très à l'aise avec les gens et capable de faire preuve d'empathie et d'aider les utilisateurs à résoudre leurs défis de manière professionnelle. Tu es habile à identifier et résoudre la cause profonde des problèmes. NEXTON c’est aussi et surtout de nombreux moments de rencontres tout au long de l’année : - Des communautés : 2 Meet Up par mois pour partager et échanger avec des experts - De nombreux moments de rencontres professionnels et extra professionnels tout au long de l’année - Des moments privilégiés avec ton manager Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !