Détail de l'offre

Informations générales

Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2024-90481

Date de parution
08/09/2024

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Intitulé du poste

Data Analyst H/F
Type de contrat

CDI
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Cadre
Missions

La direction " Données et Client " au sein de la Direction Marchés et Clients a comme objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.

Reconnue au sein de l'entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques.

LCL a un écosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils d'analyses statistiques et de datascience.

Au sein de la " Direction Données et Clients ", vous intégrerez le pôle " Data Marketing Analytics ", pour participer aux missions suivantes :

• Mission principale, participer et contribuer activement au projet " Business Digital " de LCL sur la partie source de données avec la constitution d'un datamart " Digital " et sur le pilotage pour répondre aux besoins des utilisateurs ;
• Coordonner les différents sujets DATA, en relation avec les équipes informatiques afin d'enrichir le socle de données existant sous Entrepôt/Big Data afin étendre le champ des études marketing de l'équipe;
• Communiquer et diffuser les informations relatives aux environnements de données actuellement disponibles chez LCL. Le collaborateur devra donc tenir informés les différents membres de l'équipe à propos des nouveautés disponibles ou des éventuels problématiques.
• Répondre aux demandes des différentes directions " clientes " (comptages, extractions, requêtes, enrichissement) et mettre à jour le suivi des demandes;

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation

Master 2 en statistiques (avec si possible une filière marketing) ou Diplôme d'ingénieur

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans
Expérience

Expérience significative en tant que chef de projet Data et Data Analyst

Compétences recherchées

Compétences transverses :
- bonne capacité d'analyse et de synthèse,
- bonne communication orale et qualités rédactionnelles,

Qualités requises :
- motivation,
- autonomie,
- rigueur,
- organisation,
- sens de l'initiative,
- adaptabilité,
- esprit d'équipe

Outils informatiques

Outils informatiques :

• Pack Office : Excel, PowerPoint notamment
• Connaissance d'un outil parmi SAS, SQL Teradata... Dataiku est un plus
• Dans le cadre de la dataviz, QlikSense est l'outil utilisé chez LCL

Langage de programmation :

• SQL, Python et/ou R
• SAS

Langues

Anglais technique pour la veille technologique