MISSIONS

Au sein du pôle Base de Données & CRM, sous le contrôle de l'adjoint Base de données & CRM - Responsable suivi Clients, vous contribuerez à garantir la qualité/intégrité de l'information sur les clients saisie par les équipes commerciales et présente dans le CRM (Salesforce). Tout ceci au travers différentes missions telles que :

• La vérification, la qualification et l'enrichissement post-saisie des Comptes client.

• Le traitements consécutifs aux procédures automatisées de mise à jour des Comptes Clients (déménagements, fermetures...).

• Le traitement des demandes quotidiennes émanant des utilisateurs (changement d'adresse, déduplication...).

• La veille et la mise à jour des contacts existants au regard des " Nominations " dans la rubrique du même nom de la revue de presse Explore.

Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer, en fonction de votre profil.

PROFIL

Diplômé en gestion de l'information, vous avez déjà une 1ère expérience professionnelle dans ce domaine ou bien effectué un stage en entreprise d'une durée significative (6 mois).

Vous êtes à l'aise avec les logiciels de la suite Office (particulièrement Excel). La maîtrise de MS Access serait un plus.

Curieux, rigoureux, organisé, vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe. Vous êtes réactif et faites preuve d'adaptation et d'autonomie.

Les avantages proposés par CBRE

Cadre de travail agréable

Proximité des transports en commun

Télétravail

RTT

Participation

Espaces collaboratifs

Titres restaurant

Instants de convivialité

Démarche RSE

Mobilités internes

Dispositif 1% logement

Environnement international

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