Description du poste :

Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur dans les domaines de la Sécurité, de l'Espace et de l'Aéronautique :

Un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F

Rattaché au Responsable de la Cellule Support, vous permettez aux utilisateurs de disposer efficacement les outils informatiques et les applications mises à leur disposition.

Vos missions sont les suivantes :

- Installation des équipements
- Assistance auprès des utilisateurs
- Qualifier et diagnostiquer les incidents (niveaux 1 et 2) sur les environnements du poste de travail (Windows, Outlook, Office, applicatifs métiers,
imprimantes)
- Contrôle de salle visioconférence
- Enregistrer l'ensemble de votre activité dans l'outil de suivi
- Contribuer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la base de connaissances, création de nouvelles procédures).

Description du profil :

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs.
Vous êtes rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail.

Bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows.

Transmettez votre CV à l'adresse suivante : e.pierre[a]gitec.fr

Description de l'entreprise :

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.