Business Analyst H/F

Contexte

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

L'Urssaf Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers.

Mission/Activités

En tant que Gestionnaire du Processus de Spécification, des missions diverses, variées et transverses vous seront confiées.

Processus de Spécification

• Créer le processus de Spécification en s'appuyant sur les travaux de la communauté
• Communiquer sur les éléments créés au fur et à mesure

Animation de la communauté

• Planifier les réunions de travail
• Animer la communauté lors des ateliers mais aussi en dehors
• Proposer des innovations ou évènements intéressants

Documentation

• Créer les documentations nécessaires décidées en réunion
• Proposer des templates opérationnels
• Faire vivre la documentation

SharePoint

• Construire une vitrine du Processus de Spécification

Support

• Assurer le support de l'activité s'il y a des questions ou des difficultés

Diplomatie et Expression Orale

Vous devrez faire preuve de diplomatie et d'expression orale claire et précise afin de :

• Présenter le dispositif aux internes comme aux externes
• Répondre avec bienveillance aux questions des utilisateurs
• Remonter le statut des projets les plus importants au niveau de la direction
• Faire des réunions récurrentes avec les équipes
• Travailler dans le cadre du Processus de Spécification
• Vulgariser les notions pour embarquer
• Communiquer sur les nouveautés

Compétences

Compétences outils et méthodes

• Word, Excel avancé (fonctions, tableaux croisés dynamiques), Powerpoint avancé (maîtrise des styles, du mode masque) en environnement collaboratif (Microsoft 365), maîtrise des outils collaboratifs (Teams, Sharepoint), PowerBi
• Entreprise Architect

Qualités nécessaires ou appréciées

• Capacité à apprendre, à intégrer rapidement de nouveaux processus, de nouvelles méthodes
• Très bonne capacité rédactionnelle
• Grande rigueur, précision
• Autonomie
• Persévérance
• Capacité à basculer rapidement d'un sujet à un autre, capacité à reprioriser fréquemment les tâches
• Capacité à communiquer efficacement
• Aisance à l'oral et Capacité à présenter
• Faire preuve de diplomatie
• Connaissance des métiers de la conception et de la Qualité

Formation

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique BAC+4 ou BAC+5 et vous êtes certifié IREB et/ou IQBBA Niveau fondation

Informations complémentaires

En intégrant l'Urssaf Caisse nationale, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

• Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
• Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
• Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) une fois la période d'intégration terminée ;
• Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
• Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
• Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
• Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où de nombreux projets émergent et où le sens du collectif est clé.