Description du poste

• Intitulé du poste
  
  Expert(e) Restaurant IT H/F
• Contrat
  
  CDI
• Statut
  
  Cadre

Description de la mission

Assurer un rôle d'Expert technique sur toutes les solutions IT délivrées par Global Technology et sur les solutions locales développées pour les restaurants

Vos missions :

Les missions principales sont les suivantes :

• Participer aux tests fonctionnels et techniques des nouvelles versions des solutions

• Installer et maintenir les environnements de test et de validation (labos)

• Analyser et tester les nouvelles fonctionnalités délivrées dans les nouvelles versions, et évaluer leur pertinence pour le marché

• Rédiger les demandes d'évolution en collaboration avec les chefs de projets IT et les équipes métiers

• Assurer un support de niveau 4 aux équipes de support

• Créer et suivre les tickets d'anomalies auprès de Global Technology, en garantissant leur résolution

• Collaborer étroitement avec les équipes locales et globales, dans un esprit de coopération et de partage

• Participer aux instances de revue des tickets pour le suivi des corrections et évolutions

• Concevoir des kits d'installation et de maintenance destinés aux équipes de support

• Rédiger des documentations techniques claires et structurées pour faciliter la maintenance et le support des solutions

Cette liste est non exhaustive et les missions peuvent être amenées à évoluer
Profil

• Rigueur et sens du service
• Esprit d'analyse et de résolution
• Curiosité et sens de l'innovation
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité de rédaction et de communication écrite
• Maîtrise de l'anglais
• Compétences techniques : Expertise sur les solutions POS et Kiosk, JavaScript, PowerShell
• Maîtrise des outils JIRA et Confluence

Niveau d'études : Bac à Bac +3 en informatique

Expérience : 5 à 7 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire

Critères candidat

• Niveau d'études min. requis
  
  Bac/Bac+1
• Langues
  
  Anglais (Professionnel)

Localisation du poste

IDF-Guyancourt

Guyancourt

Les avantages

• Salle de sport
• Restaurant d'entreprise et un McDo au siège
• Formation continue
• Télétravail
• Parking employés
• Espaces de détente en intérieur et extérieur : Babyfoot, Billard, Ping-Pong, Pétanque, ...
• 30% de réduction dans les restaurants McDonald's en France
• Évènements et animations : Conférences, Barbecues...