Assurer le support aux utilisateurs : dépannage hardware/software sous Windows, traitement des incidents et demandes bureautiques.

Administration des postes Windows 10/11 : GPO et administration via PowerShell.

Gestion des entrées DHCP, DFS, groupes de sécurité et comptes AD.

Administration et exploitation des systèmes Windows et Linux.

Gestion du parc informatique et des périphériques, préparation des postes (Windows, Linux, MacOS).

Gestion de la téléphonie IP et du brassage réseau.

Création de packages et mise à jour des applications via WAPT.

Optimisation des paramétrages, montées de version, automatisation et installation de logiciels.

Analyse, diagnostic et résolution d’incidents de production de niveau 2.

Maintien en condition opérationnelle des systèmes : supervision et traitement des incidents.

Rédaction de documentations techniques et procédures d’exploitation.