Notre client est le leader français de la restauration à table grâce à son réseau de 300 restaurants. Le Groupe vit actuellement une profonde transformation de son système d'information.

Vos missions :

Run/Build :

• Assurer le support technique N3 en tant qu'expert référent pour le support N0/N1 externe et N2 interne,
• Gérer les incidents, demandes et problèmes complexes,
• Communiquer avec les interlocuteurs métiers de la DSI et le client final,
• Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus et la performance,
• Diffuser les connaissances techniques au sein de l'équipe,
• Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management sur l'état des systèmes,
• Maintenir en condition opérationnelle l'infrastructure informatique, en collaboration avec nos partenaires spécialisés,
• Rédiger des notes techniques et mettre à jour la base de connaissance,
• Être l'interlocuteur privilégié de notre RSSI, gérer les problématiques de sécurité et mener les actions de remédiation nécessaires,
• Apporter votre expertise pour accompagner les équipes métiers de la DSI dans la réalisation de nouveaux projets et la réponse aux besoins clients,
• Effectuer une veille technologique sur les dernières tendances et innovations,
• S'approprier les offres réseau (LAN, WiFi, SDWAN) et respecter les règles d'exploitabilité des infrastructures,
• Proposer des solutions d'optimisation des systèmes et des plateformes afin d'améliorer les performances et la sécurité.

• Vous avez au minimum 3 ans expérience professionnelle en CDI,
• Vous avez des connaissances en sécurité informatique,
• Vous travaillez en mode projet,
• Un profil expérimenté est requis, avec des compétences solides en gestion de projet et au moins une première expérience en sécurité.

• Travail en heures ouvrées avec astreintes HNO,
• 3 jours de télétravail maximum par semaine,
• Le poste est aujourd'hui basé à notre siège de Montrouge,
• 6 semaines de congés,
• Tickets restaurants (valeur faciale 10,50€ dont 6,30€ par employeur).