Responsable des systèmes d'information F/H

Systèmes d'Information

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Mont-Saint-Michel est une filiale interurbaine du Groupe Keolis qui exploite le réseau de transport (navette "Le passeur", service dédié, TAD et une ligne régulière d'intérêt national Gare de Pontorson - Le Mont-Saint-Michel) et les parkings du site (6000 places de stationnement).

Elle opère ses activités sur un site exceptionnel avec des enjeux majeurs en termes de régularité de l'offre, de qualité de service, de sécurité et de protection de l'environnement.

Chaque année, plus de 3 millions de voyageurs sont transportés sur les différentes lignes et plus de 700 000 véhicules sont accueillis sur les parcs de stationnement. Cette activité à fortes saisonnalités mobilise plus de 50 collaborateurs à l'année et des renforts saisonniers faisant passer l'effectif en très haute saison à 100 collaborateurs.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de la filiale et fonctionnellement au Directeur des Systèmes d'Information Régional, vous assurez les missions suivantes :

• • Déploiement, maintenance et administration des outils métiers (Système de gestion des parcs de stationnement, Système d'Aide à l'Exploitation et d'Information Voyageurs à bord des véhicules et au sol, Cellules compteuses, Système billettique, Radio numérique, Vidéoprotection (embarqués et fixes) ...)
  • Gestion des évolutions des systèmes (expression de besoin, consultation, aide à la décision, suivi de la mise en œuvre)
  • Force de proposition sur la mise en œuvre de procédures ou de bonnes pratiques pour rendre plus performant l'ensemble de la chaîne outils
  • Formation et animation des équipes en interne
  • Production des statistiques et indicateurs
  • Suivi des risques et reporting interne
  • Point d'entrée privilégié vis-à-vis des industriels et fournisseurs du périmètre géré
  • Référent DATA : fiabilisation, sécurisation, collecte et traitement
  • Référent DIGITAL : identification et mise en œuvre des solutions digitales attendues par l'Etablissement Public du Mont-Saint-Michel
  • Référent RGPD : constitution du registre des traitements, analyse d'impact, traitement des demandes de droit

• En tant que référent SI de la filiale et en lien avec la structure SI régionale :
  • Suivi du parc informatique et de son évolution,
  • Contribution sur la partie technique aux projets SI et de déploiement d'outils métiers et à la déclinaison en région des projets de la DSI Groupe,
  • Garantie du bon déroulement des processus d'arrivée et de départ des collaborateurs,
  • Vérification du bon dimensionnement des liens réseaux,
  • Gestion de la flotte de téléphonie mobile
  • Garantie du respect des conditions de sécurité lors des interventions des sous-traitants et éditeurs que ce soit sur site (en lien avec la responsable QHSE) ou à distance (VPN),
  • Garantie du respect de la charte informatique et de son application par les utilisateurs,
  • Force de proposition sur la mise en œuvre de procédures ou de bonnes pratiques pour rendre plus performant le support aux utilisateurs.

S'agissant d'une activité à forte saisonnalité (avril à septembre période forte, très forte du 20 juillet au 31 aout), certains dimanche et jours fériés seront travaillés (12 à 15 par an max) et récupérés en semaine

Lieu: Beauvoir (50)

Profil

De formation BAC+2/BAC+3 en Systèmes d'information, vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projet et le management des systèmes d'information.

Vous maitrisez les fondamentaux de la gestion de projet et des outils et méthodes associés.

Vous avez une approche opérationnelle et technique.

Vos compétences en gestion de la relation client-fournisseur, en reporting et en négociation seront également déterminantes pour ce poste.

Sens de la communication orale et écrite, capacité à s'affirmer, sens du travail collaboratif, rigueur, dynamisme, réactivité, aptitudes à la résolution de problèmes, esprit d'initiative et d'organisation sont des atouts clés pour ce poste.

Une expérience dans le SI des sociétés de transport de voyageurs serait un plus en même temps qu'une expérience de déploiement en relation avec un éditeur menée avec succès.

Information complémentaire

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.