Détail de l'offre

Informations générales

Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2024-87743

Date de parution
18/09/2024

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste

Business Analyst IT Expert UNICA H/F
Type de contrat

CDI
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Cadre
Missions

La Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force : la diversité,

• de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, etc.

• de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os, etc.

• de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d'entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d'évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l'enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

La tribu " Communication Client et CRM " est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l'ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité. Vous intégrerez la squad Marqueting Relationnel et Communication (10 personnes) en qualité de Business Analyst.

Vous interviendrez en majeur sur plusieurs sujets mettant en œuvre des interactions entre les progiciels UNICA et notre SI.

Vous serez amené à réaliser des missions aussi bien en maintien en condition opérationnelle qu'en projet, en participant à chacune des phases, de la maturation des besoins à la mise en production.

Une connaissance forte du Progiciel UNICA ainsi qu'une connaissance des DATA (particulièrement sur les aspects Modélisation et requêtes) sont INDISPENSABLES.

En tant que Business Analyst, vos missions principales seront de :

• Être référent sur votre domaine fonctionnel.

• Accompagner les métiers dans les phases de maturation des besoins.

• Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.

• Evaluer les coûts et délais sur son périmètre.

• Définir la stratégie de recette et en piloter la réalisation.

• Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions).

• Coordonner et assurer la communication avec les métiers et les autres équipes.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les nouveaux enjeux bancaires. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous ! Vous travaillerez dans un environnement motivant et dynamique, comprenant une activité riche et une diversité des technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation

Université / écoles d'ingénieurs / écoles de commerce

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans
Expérience

L'expérience de l'activité MOA, l'organisation et le travail en équipe sont les qualités essentielles.
Etant amené à effectuer des analyses ayant trait aux données, une appétence technique pour l'accès et la manipulation de données est très utile au quotidien.
Une expérience significative sur le domaine marketing relationnel et communication est attendue.

Compétences recherchées

Sens du service.

Bon relationnel et bonne communication écrite et orale. Ecoute.

Esprit d'analyse et de synthèse.
Capacité d'organisation et d'adaptation.

Capacité à travailler en équipe.

Autonomie.

Curiosité.