Qui sommes-nous ?

On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire.

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale

Aujourd'hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et Rennes et souhaite développer sa présence dans d'autres villes.

ℹGrâce à un éventail complet d'offres de services, nos équipes combinent réactivité et agilité et interviennent sur toutes les phases des projets informatiques.

Un Centre de Services situé au coeur de Rouen lui permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

Des valeurs ? Oui, et pas qu'en théorie

• Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout
• Proximité, pour que chaque membre de l'équipe ait sa place et une voix
• Écoute, parce qu'on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support ITenCDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un grand acteur dela logistiquesitué du côté deRennesauprès duquel vous aurez la possibilité de :

• Assurer le support 100 % à distance,
• Traitement des demandes et incidents (création d'accès, mot de passe, incidents de double authentification),
• Support applicatif,
• Installation du module pour les imprimantes thermiques et gestion des problèmes d'impression.

Le terrain de jeu ?

• OS Windows 10
• Suite Office 365
• Active Directory
• Ticketing Service Now
• Logiciel métier interne

Vous, notre perle rare :

Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d'une premièreexpériencesur un poste de Technicien(ne) Support Informatique ou Technicien(ne) applicatif.

Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !

Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu'on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien.

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

• 23000 - 25000 € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez !

Département End User Services Poste Technicien support Localisations Rennes Statut à distance Hybride