Notre client est un cabinet d'expertise comptable et de conseil de taille moyenne, implanté en région parisienne. L'entreprise accompagne des clients variés - PME, TPE, professions libérales, structures associatives - sur des sujets comptables, fiscaux, sociaux et juridiques.

En tant que Technicien Support, vos responsabilités principales incluront :

• Fournir un support technique de première et deuxième ligne aux utilisateurs ;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes informatiques, logiciels et réseaux ;
• Installer et configurer le matériel et les logiciels informatiques ;
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements ;
• Documenter les problèmes et leurs solutions dans un système de gestion des tickets ;
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes techniques complexes ;
• Former les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et logiciels ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de support technique.

Le profil recherché de Technicien Support :

• Vous êtes diplômé(e) en informatique ou dans un domaine connexe ;
• Vous possédez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des réseaux ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de tickets et les logiciels de support technique ;
• Vous avez une capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques ;
• Vous êtes organisé(e) et avez une bonne gestion des priorités ;
• Vous avez un bon relationnel et un sens du service client développé.

La rémunération et les avantages sur ce poste de Technicien Support sont :

• Un salaire compris entre 35 000 € et 40 000 € bruts annuels ;
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Un environnement de travail stimulant dans le domaine de l'expertise comptable ;
• Une opportunité de développement professionnel et d'évolution au sein de la structure.

Ce poste basé à Créteil est une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client.