Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique de proximité (H/F).

Vos missions

• Masterisation et déploiement des postes de travail et smartphones

• Suivi du traitement des informations via les outils ITSM

• Support aux utilisateurs (niveau 1 et 2)

• Participation à la gestion du parc et à la résolution des incidents

• Documenter les procédures et les incidents rencontrés.

Votre profil

• Bonne maîtrise des environnements suivants :
  • Windows 11
  • SCCM
  • Suite Office

• Connaissance des outils ITSM

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur .