Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Saint Nazaire (44) (H/F)

Vos missions

vous serez amené à :

• Traiter les incidents.
• Augmenter le backlog.
• Mettre en place la nouvelle application métier DPI.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
• Assurer le support aux utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes IT.
• Documenter les interventions.
• Participer à l'amélioration des processus.

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience en support IT - H/F, d'une solide formation technique en diagnostic, communication et résolution. Vous êtes rigoureux et motivé pour relever ce défi avec excellence constante.

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité.
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
• CET à 8%.
• CSE, CSEC.
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule...).

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable.
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ...).
• Un entretien avec le client.