Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F)

Vos missions

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils, services déployés, les nouveaux usages et transmettre les bonnes pratiques
• Assurer la mise à jour du parc matériel informatique
• Préparer, livrer et installer les matériels, les dépanner ou faire intervenir les mainteneurs adéquats.
• Intervenir à distance ou sur site client dans les délais convenus
• Maintenir en conditions opérationnelles les dispositifs informatiques spécifiques dans les délais convenus
• Garantir la conformité et le niveau de sécurité des configurations définis dans la PSSI.
• Suivre l'évolution de ses dossiers et alerter le responsable aussi souvent que nécessaire (difficultés, écarts sur les engagements...)
• Enregistrer l'ensemble de son activité dans l'outil de traçabilité et l'outil gestion.

Votre profil

Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BTS, DUT ou BUT en Informatique

• Expérience : Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire

• Langues : Anglais professionnel requis