TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE EN CDD (F/H)
Sécurité sociale
il y a 2 jours
Date de publicationil y a 2 jours
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Temps pleinType de contrat
Temps pleinCentre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientCPAM DES ALPES-MARITIMES Passionné(e) par l'informatique et maîtrisant parfaitement les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11, vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un grand Organisme? Rejoignez-nous ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM des Alpes-Maritimes a en charge la gestion de plus d'un million de bénéficiaires. Son effectif est de plus de 1000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites dans le département, de Menton au Cannet. Le service Informatique gère le parc informatique de la CPAM des Alpes-Maritimes qui se compose de près de 1200 postes de travail. Le service se compose de 6 groupes:
- Le Centre de Service chargé de l'installation et de la maintenance du parc informatique
- Le groupe Gestion des Moyens Informatiques est chargé de la gestion du parc informatique durant tout le cycle de vie des matériels et logiciels (recensement des besoins, relations fournisseurs, procédures d'acquisition, réception des matériels, inventaire, mise au rebut, ...)
- Le groupe Développement est chargé de la conception des applications locales et nationales afin de répondre aux besoins métiers
- Le groupe Conseiller du SI est chargé de superviser / coordonner le déploiement des applications métiers sur les postes de travail et assure l'accompagnement des utilisateurs
- Le groupe Expert-conseils est chargé du pilotage des projets informatiques de l'organisme
- Le groupe Systèmes Réseaux et Sécurités est chargé de l'administration des systèmes, des serveurs et de la sécurité de notre Organisme.
- Préparer les postes de travail ciblés (installation du socle technique Windows 11, paramétrage...)
- Participer au déploiement des postes de travail, incluant la livraison, l'installation, la personnalisation et le retrait des anciens matériels sur nos différents sites de l'Organisme
- Contribuer à la migration des postes de travail de Windows 10 vers le système d'exploitation Windows 11
- Apporter un support de proximité aux utilisateurs pendant la phase de transition
- Renforcer les équipes du Centre de Service
- Travailler en équipe pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11
- Maîtriser les composants matériels et logiciels d'un poste de travail
- Intégration des postes au domaine Active Directory
- Compétences de base en configuration réseau
- Connaître les fondamentaux de la Sécurité des Systèmes d'Information.
- Réaliser les missions confiées dans le respect des procédures en vigueur
- Faire preuve de rigueur, de ponctualité, d'organisation et de réactivité pour respecter les échéances fixées et les priorités
- Savoir allier rapidité d'exécution et travail de qualité
- Doté(e) de qualités relationnelles, être reconnu(e) pour votre capacité à communiquer avec pédagogie les informations et à entretenir de bonnes relations avec les différents interlocuteurs
- Autonomie, sens des responsabilités et goût du travail en équipe sont des atouts pour réussir dans cet emploi.
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE EN CDD (F/H)
Sécurité sociale
Nice
il y a 2 jours
S/O
Temps plein
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE EN CDD (F/H)