Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2/N3 (H/F)

Vos missions

Vos missions principales :

Installation & Configuration

• Installation des PC selon la librairie de master et personnalisation ad hoc
• Installation des équipements réseau : switchs, routeurs, imprimantes, copieurs
• Brassage IT et téléphonie fixe

Administration & Maintenance

• Administration du réseau et de l'infrastructure IT (Microsoft Active Directory)
• Gestion des connexions 4G et du matériel réseau
• Réparation ou échange du matériel défectueux
• Organisation du suivi de maintenance

Gestion du parc IT

• Suivi des départs/retours de matériel et des consommables
• Mise à jour des outils de gestion de parc (GLPI, outils internes)
• Supervision des licences logicielles et des mises à jour

Sécurité & Sauvegarde

• Validation des moyens de défense (antivirus, firewall, proxy)
• Préparation, validation et restauration des sauvegardes
• Supervision des serveurs, droits d'accès, volumétrie

Téléphonie fixe

• Attribution des lignes et postes téléphoniques
• Maintenance et vérification du système PABx
• Assistance et formation des collaborateurs

Support & Formation

• Assistance directe aux utilisateurs
• Formation aux bonnes pratiques
• Coordination du support sur site et à distance

Suivi & Veille

• Mise à jour des outils de suivi (GLPI, autres)
• Vérification quotidienne des connexions, envois automatiques, tâches IT
• Intervention lors de séminaires, réunions ou événements

Votre profil

Compétences requises :

• Maîtrise des outils Microsoft et Google G-Suite
• Connaissance approfondie des serveurs, PC, portables et iPads
• Capacité à intervenir sur des environnements techniques variés
• Bon relationnel et sens du service

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Courant