A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.
Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

Nous recherchons un Global Technical Trainer Specialist AS / IT - GCS (F/H/D) qui integrera une équipe internationale de 11 Learning & Development Specialists, rattachée à la L&D Associate Director au sein du Global Customer Service, sur le site de Marcy l'étoile.

Votre serez en charge de développer les compétences techniques des équipes de service client à travers le monde, pour soutenir la performance et les objectifs de l'entreprise.

Quelles seront vos missions ?

• Concevoir et développer des programmes de formation technique destinés aux équipes de service client à l'international,
• Animer des formations en présentiel et à distance, et contribuer à une culture d'apprentissage continu et de partage,
• Former, accompagner et certifier les formateurs régionaux afin d'assurer la cohérence et la qualité des formations à l'échelle mondiale,
• Collaborer avec les Digital Learning Specialists pour concevoir des parcours d'apprentissage engageants et innovants,
• Travailler avec les experts produits et les équipes techniques afin d'identifier les nouveaux besoins en formation et mettre à jour les contenus existants,
• Mesurer l'efficacité des formations grâce à des évaluations techniques et à l'analyse des retours d'expérience, pour améliorer en continu les programmes et outils,
• Soutenir les plans de développement des équipes en lien avec les évaluations de compétences et de performance.

Qui êtes-vous ?

• Diplômé d'un Bachelor ou Master en Sciences, avec une spécialisation en microbiologie.
• Fort de plus de 5 ans d'expérience dans la formation technique, la conception pédagogique ou les activités de Learning & Development, vous avez évolué dans un contexte international.
• Vous combinez une double compétence au sein d'un service client : Application Specialist (AS) et expertise IT (infrastructure, data, réseaux).
• Vous connaissez le secteur du diagnostic biomédical / IVD, ou des domaines proches (biomédical, biotechnologique, IT, ingénierie).
• Vous maîtrisez la conception de parcours d'apprentissage basés sur les compétences et les méthodologies multimodales.
• Vous avez déjà coaché et certifié des formateurs pour garantir des standards élevés de formation.
• Vous collaborez efficacement avec des experts en digital learning pour allier technique et pédagogie innovante.
• Vous savez travailler en transversalité avec des équipes internationales et des experts métiers.
• Vous maîtrisez l'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit.
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir (environ 5 à 10 % du temps selon les projets).

bioMérieux welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination.

Job ID: 54064