Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

NEXTON recrute un Support Applicatif H/F, en CDI, à Mougins !

Ton futur environnement de travail :

Tu rejoins une équipe en pleine transformation digitale, impliquée dans le support et l’évolution d’applications stratégiques. Tu interviens dans le cadre d’un programme de développement et de maintien en conditions opérationnelles, en tant que Support Applicatif, garant de la disponibilité et de la qualité des services.

Tes missions :

• Assurer la gestion des incidents : qualification, analyse, investigation et communication.

• Participer au suivi des demandes métiers et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins.

• Développer ou améliorer des outils de supervision et d’automatisation pour faciliter l’activité.

• Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique pour garantir la continuité de service.

• Collaborer avec les équipes agiles (études, développement, QA, PO, métiers) dans une démarche d’amélioration continue.

• Garantir la conformité aux standards de qualité et bonnes pratiques en vigueur.

De formation supérieure (BAC+3 à BAC+5), tu disposes d’une expérience de 4 ans minimum en support applicatif ou en gestion d’applications.

• Maîtrise des outils de gestion d’incidents et de tickets (Jira, ServiceNow, etc.).

• Compétences en SQL et bonne compréhension des bases de données.

• Connaissances en environnements Linux/Unix et en scripts Shell.

• Une expérience sur des environnements Cloud ou Big Data est un vrai plus.

• Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et sens du service utilisateur.

• Esprit d’équipe, communication claire et rigoureuse.

Pourquoi choisir NEXTON ? 

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

NEXTON