Pour les employeurs
Technicien support IT F/H


Galileo Global Education Group
il y a 7 jours
Date de publication
il y a 7 jours
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
Envie d'allier expertise IT et environnement créatif ?
Devenez Technicien• ne IT pour nos écoles Arts & Création, où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever !
Au sein l'équipe de Davisit, vous accompagnerez des écoles dynamiques, tournées vers l'innovation, la pédagogie active et la réussite de leurs étudiants.

Vos missions

En tant que Technicien• ne IT, vous serez au cœur de l'expérience utilisateur dans nos écoles :
  • Support aux utilisateurs : prise en compte des appels, diagnostic, traitement des incidents, suivi des tickets.
  • Maintenance du parc informatique : installation de matériels et logiciels, mises à jour, sécurisation des données, gestion des stocks.
  • Gestion des salles : préparation du matériel pédagogique, maintenance préventive, suivi avec prestataires.
  • Amélioration continue : analyse des incidents, proposition d'actions préventives, documentation technique.

Profil recherché

Chez Galileo Global Education, votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.
Vous passerez également le test Access First, un jeu cognitif pour valider votre adéquation culturelle.

Titulaire d'un Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous vous démarquez par :
  • Maîtrise des environnements Windows, MacOS, Linux
  • Bonne connaissance des réseaux et protocoles TCP/IP
  • Maîtrise d'Excel, Microsoft Office, Google Workspace
  • Utilisation d'outils de gestion d'incidents (Matrix42, GLPI, Jira...)
  • Sens du service client, rigueur, pédagogie et excellente communication
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Conditions & avantages

CDI - 35h - Basé à Paris intra-muros, déplacements possibles
32-34 k€ brut annuel, plus 1 k€ de prime, selon l'expérience et le profil
Vos avantages :
  • Mutuelle prise en charge
  • Tickets restaurant
  • 50 % transport ou prime mobilité

#WeAreInclusive
Prêt• e à relever le défi dans un environnement créatif et stimulant ? Postulez dès maintenant !
Balises associées
-
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support IT F/H
Galileo Global Education Group
Paris
il y a 7 jours
S/O
Temps plein

Technicien support IT F/H