Lieu : Elancourt, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidienAu coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d'excellence technologique les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

Le Centre de Compétences (CC) SIAM est un centre de compétence commun regroupant des disciplines de spécialité et les environnements d'ingénierie.

L'organisation que vous rejoindrez est en charge du déploiement, du support et de l'accompagnement des utilisateurs finaux sur ces environnements d'ingénierie. Elle travaille étroitement avec les départements de la DSI, la SSI ainsi que l'organisation d'ingénierie centrale du groupe Thales.

L'équipe est constituée de plus de 50 collaborateurs, répartie sur les différents sites de la Business Unit et supportant toutes ses disciplines d'ingénierie : System, Software et Hardware.

En tant que " Service Delivery Manager ", vous serez amené à agir en leader auprès de votre organisation pour servir les utilisateurs des Environnements d'Ingénierie leur permettant d'améliorer leur productivité :

• Assurer le déploiement des environnements d'ingénierie dans les délais et coûts définis sur les infrastructures IS/IT ciblées,

• Travailler en collaboration avec diverses équipes, souvent dans un environnement complexe, matriciel et multipartite,

• Comprendre et appliquer les exigences internes au Groupe et réglementaires applicables,

• Mettre en place et maintenir un suivi de l'activité et en assurer la communication,

• Préparer et soutenir les dossiers d'arbitrage auprès des instances décisionnaires,

• Développer et entretenir des relations avec les représentants des utilisateurs pour comprendre leurs besoins, mais également avec les acteurs du Système d'Information pour comprendre leurs contraintes et leurs attentes.

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur (Electronique, Aéronautique / Spatial, Informatique...) ou d'un parcours universitaire avec un Master 2 (BAC +5),
• Vous avez une expérience de la gestion de projet impliquant soit des environnements d'ingénierie soit des infrastructures IS/IT dans un contexte de réseaux souverains, complexe et multipartite
• Vous saisissez les subtilités techniques de votre domaine et pouvez appréhender les principes fondamentaux des disciplines (Direction du Système d'Information, la Sécurité du Système d'Information ainsi que les utilisateurs opérationnels) avec lesquelles vous interagissez au quotidien
• Vous êtes capable d'engager et d'influencer un ensemble diversifié de parties prenantes pour faire avancer les choses - vous devez être très efficace dans une organisation matricielle - et encourager un fonctionnement collaboratif
• Vous avez une sensibilité sur la gestion de projet, des processus d'ingénierie, des cycles de vie, des outils associés et des méthodes de travail flexibles (Agile, Lean, etc.)
• Vous êtes orienté(e) résultats et souhaitez satisfaire les utilisateurs des services mis à disposition, avec un sens de l'engagement et de la gestion de priorités,
• Vous êtes résilient et avez une forte capacité de réactivité dans des contextes changeants,
• Vous avez l'esprit d'équipe et aimez mettre votre intelligence au service d'une approche stimulante et d'une " can do attitude ",
• Vous savez communiquer efficacement sur les engagements pris et leurs évolutions et arbitrages et adapter celle-ci en fonction des interlocuteurs ciblés
• Vous êtes passionné(e) par les technologies digitales et les dynamiques d'amélioration continue.

Le mot de l'équipe

L'équipe en place est une équipe dynamique et volontaire ayant le souci de mettre à disposition, dans les meilleures conditions, les environnement d'ingénierie adaptés aux besoins et pratiques outillées des acteurs de l'ingénierie de la Business Unit. La qualité du service, la proximité de nos utilisateurs et la réactivité font partie intégrante de notre ADN.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.