LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un "Technicien helpdesk* H/F" à Paris 19eme à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes
• PMAD
• Déploiement de postes informatiques
• Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire
• Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.