Qui est Lynx RH ?

Lynx RH Clermont-Ferrand est une agence de recrutement qui fait partie d'un réseau de franchises national.

• Nos valeurs : Qualité, transparence et accompagnement personnalisé.
• Notre mission : Vous proposer des opportunités en phase avec vos compétences et vos aspirations, car nous savons à quel point votre carrière est importante.

Notre fonctionnement ?

Chez Lynx RH, nous mettons l'humain au cœur de notre démarche :

• Un pré-entretien téléphonique pour comprendre vos besoins et attentes.
• Une rencontre dans nos locaux pour échanger autour d'un café.

Cette approche nous permet de mieux cerner vos ambitions et de vous guider vers le poste qui vous correspond.

Et si on parlait de votre prochaine opportunité ?

Notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'ingénierie et des services numériques, recherche un Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F en intérim de 8 mois, avec possibilité de renouvellement, pour renforcer son équipe basée à Clermont-Ferrand.

Vos missions

Au sein d'une équipe de proximité, vous serez en charge de :

• Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des incidents ou demandes utilisateurs.

• Réaliser un premier diagnostic technique à distance et orienter les demandes si nécessaire.

• Traiter les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail, imprimantes, logiciels bureautiques et applications métiers.

• Créer et suivre les tickets d'incidents dans l'outil de gestion (ticketing).

• Assurer la gestion du parc informatique : enregistrement, mise à jour, traçabilité du matériel.

• Préparer les postes de travail (masterisation, installation, configuration).

• Suivre les demandes jusqu'à leur résolution ou escalade au niveau supérieur si besoin.

Pré-requis

Prêt(e) à relever ce défi ?

Postulez dès maintenant et venez rencontrer Lynx RH pour échanger sur votre projet professionnel !