Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

Join us on our journey for a better tomorrow.

• Verantwortlich für die Unterstützung von Endbenutzern bei Hardware-, Software-, Betriebssystem- und anderen PC-bezogenen Supportanfragen
• Fehlersuche, -diagnose und -behebung bei PC-Fehlern und Einleitung von Abhilfemaßnahmen, falls erforderlich
• Reagieren auf und Lösen von komplexen technischen Problemen, die vom globalen IM ServiceDesk eskaliert werden
• Entwicklung und Pflege der Umgebungsdokumentation und der Lösungs-/Wissensdatenbank von VT BA
• Koordinierung des Supports von Drittanbietern nach Bedarf
• Bereitstellung von plattformübergreifendem Infrastruktur-Support für Kernsysteme: LAN-Infrastruktur, Windows-Server, Telefonsysteme und Peripheriegeräte (Spezialdrucker, Scanner usw.).
• Tägliche und monatliche Verwaltung von Sicherungskopien und Handhabung von Bändern (sichere Aufbewahrung von Sicherungskopien, Versand von Bändern an andere Standorte)
• Reisen zu anderen Niederlassungen von VT BA, oft kurzfristig, um technische Unterstützung, Installationsdienste oder allgemeine proaktive Wartungs-/Forschungsaufgaben nach Bedarf zu leisten
• Einweisung und Anleitung der Auszubildenden am Standort BH, einschließlich der Gewährleistung einer guten Supportqualität
• Beschaffung von Standardhardware nach Atlas Copco Richtlinien
• Support der OT Umgebung

Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.