Pour les employeurs
Technicien(ne) Helpdesk de niveau 1/2 - H/F

Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, une société spécialisée dans la prestation de services informatiques, un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1/N2 pour un poste basé à Lyon 3. Vous intégrerez directement le service informatique de l'entreprise, et ce poste est à pourvoir pour une mission de longue durée.

Vos missions
  • Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
  • Assurer un support technique de niveau N1 et N2 aux utilisateurs.
  • Gérer et suivre les tickets d'incidents, appels et demandes.
  • Appliquer les procédures en place et effectuer des recherches d'informations si nécessaire.
  • Résoudre des incidents liés aux logiciels et au matériel.
  • Prendre en charge le périmètre bureautique classique (applications bureautiques, systèmes d'exploitation, etc.).
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien(ne) Helpdesk de niveau 1/2 - H/F
Lyon
il y a un mois
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel

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