Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)

Vos missions

Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.

A ce titre, vos missions seront :
- L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.
- L'identification, diagnostique et résolution des incidents.
- Traitement des demandes jusqu'à résolution.
- Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision

Votre profil

Que recherche notre client ?

• Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum).
• Minimum 2 ans d'expérience dans un domaine similaire.
• Compétences techniques en installation et maintenance de logiciels et matériels, mise à jour de sécurité, installation de périphériques et drivers, gestion de réseaux (LAN, TCP/IP, etc.), et systèmes Windows

Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre motivation.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.

Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !