Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

Référence
2025-152702

Description du poste
Intitulé du poste

Technicien(ne) Support Informatique F/H
Type contrat

Alternance
Durée du contrat

12 ou 24 mois
Statut (CSP)

Etudiant
Temps de travail

Temps complet
Parlons de votre future mission

Nous recherchons, pour notre site de production basé à Soignolles-en-Brie (77), un• e Technicien• ne Support Informatique dans le cadre d'un contrat en alternance.

Vous aurez les missions suivantes :
- Interventions sur site ( Présence planifiée sur site, réparation, résolutions...) ;
- Support technique ( Qualifier et répondre au demandes des utilisateurs tout niveau, Prise en main à distance ) avec le Responsable Informatique en place ;
- Installation et gestion du parc informatique ;
- Préparation des postes, maintenance de PCs et portables ;
- Suivi et élaboration de process de traitement des incidents ;
- Gestion des équipements audio/vidéo des salles de réunions ;
- Assistance de l'équipe sur divers projets ( Réseaux, câblage, configuration routeur...)
Spécificités du poste

Préparation d'une licence ( Bac +3 ) ou d'un Master ( Bac +4 ) en alternance.
Contrat d'alternance de 12 ou 24 mois, à compter de la rentrée 2024
Complément du descriptif

Vous avez de bonnes connaissances de base de l'environnement Windows
Vous avez des connaissances de base de l'environnement Office (Outlook + suite bureautique)
Vous avez une bonne connaissance des réseaux TCP / IP, DHCP / DNS, Firewall, Wifi
Parlons de vous

Bon relationnel : écoute active, sens du service et de l'analyse, de la communication et curiosité.
Rigoureux• se et organisé• e
Première expérience professionnelle, au contact des utilisateurs, est un plus.
Anglais niveau intermédiaire
Technologie mobile, principalement IOS
Technologies audio/vidéo, outils collaboratifs
Savoir s'adapter aux technologies et matériels nouveaux
Former les utilisateurs
Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en prenant en compte ses besoins
Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, SEINE ET MARNE (77)
Ville

Avenue de Mont St Sébastien 77111 Soignolles en Brie

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+3, BAC+4
Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé-e/Première expérience
Langues

Anglais (Intermédiaire)