Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien help desk IT anglais bilingue H/F. Notre client est spécialisé dans le commerce de gros de produits pharmaceutiques.
Située à Fontenay-sous-Bois, l'entreprise est reconnue pour son dynamisme et son expertise dans son secteur. Elle offre un environnement de travail stimulant, propice au développement professionnel.

Vos missions

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :

• Installer et configurer des logiciels sur les postes de travail.
• Prendre en charge les demandes de support technique venant des utilisateurs.
• Dépanner les problèmes matériels et logiciels à distance.
• Gérer les accès utilisateurs et les droits d'accès aux applications.
• Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques.
• Rédiger des rapports d'intervention et de suivi des incidents.
• Participer à l'amélioration des procédures techniques.
• Collaborer avec les équipes IT pour résoudre les problèmes complexes.

Votre profil

Expérience en support technique requise, compétences en installation et configuration de logiciels, sens du service client.

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Courant