LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

• Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
• Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support de proximité en informatique H/F à Paris à pourvoir dès que possible

Vos missions

• Fournir un support et une assistance aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.
• Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de résolution d'incident jusqu'à la clôture.
• Prévoir les besoins en matériel informatique : passer des commandes de matériel et préparer les postes informatiques.
• Assurer le suivi des utilisateurs et traiter leurs demandes de manière efficace.
• Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail, à la téléphonie fixe/mobile

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, les prérequis seront abordés au moment de l'entretien.