Description de l'entreprise

CITECH recrute !

Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support (H/F)

Votre mission est pour un client spécialisé dans l'industrie pétrolière.

Description du poste

Vous aurez donc les missions principales suivantes :

• Fournir un support fiable et constant aux fonctions métiers locales sur une base ad hoc.

• Travailler de manière proactive avec les fonctions métiers locales et l'IT corporate pour identifier et résoudre les éventuels points faibles pouvant nécessiter des efforts ad hoc sensibles au temps.

• Surveiller de manière proactive l'architecture des serveurs locaux, leur conception et leurs performances pour satisfaire les exigences des métiers locaux.

• Collaborer avec la direction des fonctions métiers pour évaluer de manière proactive et anticiper les besoins futurs en ressources informatiques.

• Fournir des formations au personnel sur les outils et applications informatiques, et développer des supports de formation lorsque nécessaire avec le responsable. Participer à la gestion du changement informatique.

• Gérer l'informatique pour les arrivées et départs des collaborateurs.

• Gérer l'installation, la configuration, la maintenance et le dépannage des matériels, logiciels et périphériques des stations de travail des utilisateurs.

• Fournir des conceptions techniques pour les petits projets informatiques en collaboration avec les ressources IT corporate et distantes.

• Rechercher des produits, services, protocoles et normes techniques pour rester informé des évolutions dans l'industrie informatique.

• Gérer des projets IT de petite envergure liés aux fonctions métiers.

• Interagir avec les fournisseurs, les prestataires de services et les sous-traitants pour sécuriser les produits et services sous la supervision du responsable, si nécessaire.

• Renforcer et garantir la bonne application des règles et normes informatiques.

• Respecter les règlements de sécurité industrielle.

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT en informatique et avez minimum 4 ans d'expérience professionnelle en support au sein d'une organisation informatique pour une entreprise de taille moyenne à grande, avec plusieurs sites.

Les compétences et livrables attendues sont les suivantes :

• Vous avez un intérêt pour l'assistance aux clients afin d'augmenter la contribution de valeur à l'organisation.

• Vous avez un bon niveau d'anglais.

• Vous aimez travailler en équipe, aider les autres, résoudre des problèmes et vous êtes persévérant !

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre Citech ?

- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !

- Des missions de longues durées

- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

- Une mobilité que si vous le souhaitez

- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez )

- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

- Une flexibilité sur la gestion de vos repas

- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

Poste situé à Fos-sur-Mer

Salaire : 35-40K€ Brut/an

Freelance : 250-320€/j

Référence : 250116_Technicien support_13