Description du poste :

Technicien Support H/F

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir, accompagner, renseigner les utilisateurs
- Prendre les appels et traiter toute question sur l'environnement utilisateur, le poste de travail, les applications standards, la téléphonie, etc...
-Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique, les droits d'accès
-Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait
-Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)
-Contribuer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la base de connaissances, création de nouvelles procédures).

L'environnement technique : Office 365 / Windows 10, 11/ Teams / support bureautique, etc.

Description du profil :

Si vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et que vous justifiez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs, n'attendez plus et postulez !
Bon communicant, organisé, avec un réel sens du service, vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'écoute et de synthèse afin de mener à bien vos missions.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous, alors n'hésitez plus, postulez !

Description de l'entreprise :

Gitec IT, cabinet à taille humaine spécialisé dans le domaine informatique, nous collaborons avec diverses clients finaux et ESN de renommée.

Soucieux d'offrir une prestation RH en adéquation avec les attentes de nos clients et candidats, nos maîtres-mots sont la qualité, la proximité ainsi que la réactivité.