Lynx RH Service Lyon recherche pour le compte de son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (H/F), pour un poste basé à Bron. Cette mission Intérim offre des perspectives.

Vous serez amené à effectuer des déplacements régionaux ponctuels avec la voiture de service de l'entreprise.

Fréquence des déplacements : Fréquents

Type de déplacement : Départementaux

Vos missions

En tant que Technicien(ne) Support, vous assurez l'installation et la garantie du bon fonctionnement des équipements informatiques / réseaux (matériels & logiciels). À la demande des utilisateurs, vous assurez la maintenance (à distance ou sur site) des équipements et traitez les incidents associés.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Formation des utilisateurs à travers des sessions.
• Diagnostiquer et traiter les incidents.
• Gérer le parc informatique connecté au réseau.
• Gérer les demandes de changement de matériel, d'installation de logiciels, etc.
• Gérer la maintenance et le remplacement du matériel, sur site ou à distance.
• Superviser des tests (masterisation, nouvelles applications, etc.).
• Télédistribution + télémaintenance.
• Administration de la messagerie sur la partie client du poste de travail (connexion, exploitation).

Pré-requis

Permis B afin d'assurer les déplacements sur site.