Lynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F.

Vos missions

• Gérer les demandes des utilisateurs et les traiter via l'outil de ticketing.
• Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique.
• Conseiller et guider les collaborateurs dans l'utilisation des outils et applications.
• Diagnostiquer les pannes et effectuer des interventions de niveau 1 pour les résoudre.
• Fournir un support de proximité aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou en personne.

Pré-requis

Vous avez une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 7 et 10, ainsi que des compétences en maintenance bureautique. Votre bon relationnel et votre enthousiasme sont des atouts importants pour ce poste.