Nous recrutons destechniciens helpdesk pour l'un de nos partenaires basés à Strasbourg ,leader de la télésurveillance en France.

Contrat :intérim 6 mois, CDI à la clé

Démarrage :13 Janvier

Votre objectif:
Vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme

Vos missions :

• Analyser les problèmes techniques et résoudre lesincidents
• Aider et conseiller les abonnés
• Mise à jour du CRM

• Vos compétences :

• Pédagogue et appétence avec l'informatique
• A l'aise au téléphone
• Bonnes capacités rédactionnelles (échange par mail)
• Très bon relationnel
• Respect des procédures

Vous êtes:

• Empathique
• Rassurant
• Bienveillant
• Orienté satisfaction client

Modalités :

• Contrats en intérim de 3mois (CDI à l'issue)
• Démarrage :13 Janvier
• Amplitude horaire : 8h à 19h30
• Du lundi au dimanche (planning transmis 2mois en avance)
  • 1 samedi sur 2 travaillé
  • 1 dimanche sur 3 travaillé
• 1 870 € brut par mois+ tickets restaurant

L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite !

Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.

La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.

Ref: WILLIND

Pays France Poste Conseil client Localisations Strasbourg Salaire mensuel 1 870 € Type de contrat : Intérim