Lynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.

35h du lundi au vendredi

Plage horaire 08h00-18h00

Vos missions

Réseau :

• Réalisation d'actions sur le réseau.
• Brassage de prises PC.
• Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en appui à la DSI.

Préparation de PC :

• Mastérisation automatique sur le réseau.
• Préparation des PC.
• Envoi des PC.
• Réception et recyclage des PC.
• Remastérisation lors de la réaffectation.

Téléphonie mobile (Apple iPhone) :

• Dépannage des iPhones.
• Désimlockage des iPhones.
• Assistance aux utilisateurs.
• Utilisation de PMAD : LogMeIn.

Maîtrise des outils de ticketing :

• Utilisation de Service Now.
• Gestion du parc informatique.
• Consultation de la base de connaissances (FaQ).

Pré-requis

Connaissance des outils Office

Connaissance d Windows 10

Connaissance de Service Now

Anglais technique