Conseiller Technique IT H/F
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Michael Page
il y a un mois
Date de publicationil y a un mois
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Temps plein / temps partielType de contrat
Temps plein / temps partielCentre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientNotre client, acteur majeur en comptabilité, recherche un Conseiller Technique IT pour renforcer son équipe au sein de sa DSI.
Vos principales missions comme Conseiller Technique IT sont :
De formation initiale en informatique, vous avez des compétences en :
Vous connaissez les techniques de vente à distance et maîtrisez la relation client en mode phoning.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, un bon relationnel.
Vous êtes autonome et proactif et vous aimez travailler en équipe.
Vos principales missions comme Conseiller Technique IT sont :
- Se familiariser avec les produits et services proposés par l'entreprise,
- Conduire des campagnes de prospection en tenant compte des objectifs commerciaux définis,
- Informer les prospects et les clients actuels des nouvelles offres ou des évolutions des offres existantes, conformément aux directives du Service Commercial,
- Identifier et élaborer les offres les plus adaptées aux besoins des clients,
- Préparer les devis, établir les contrats initiaux ou leurs modifications, ainsi que la documentation contractuelle pour les Chargés d'Affaires.
De formation initiale en informatique, vous avez des compétences en :
- Matériel (PC, écran, serveur, NAS, switch, routeur, Firewall...),
- Outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace),
- Licensing Microsoft, VEEAM,
- Produits mobiles IOS, Android.
Vous connaissez les techniques de vente à distance et maîtrisez la relation client en mode phoning.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, un bon relationnel.
Vous êtes autonome et proactif et vous aimez travailler en équipe.
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Conseiller Technique IT H/FMichael Page
Laval
il y a un mois
S/O
Temps plein / temps partiel