Notre client, Groupe industriel familial, est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de solutions de quincaillerie, acteur incontournable dans son domaine.

L'entreprise met un point d'honneur à allier tradition et innovation, en s'appuyant sur son savoir-faire historique tout en intégrant des technologies modernes dans ses processus de fabrication.

Notre client est basé au nord ouest de la Vendée.

Rattaché au Responsable Système d'Informations, vous serez en charge de gérer et de soutenir le déploiement de l'ERP, tout en veillant à son intégration harmonieuse avec les autres systèmes informatiques et services de l'entreprise. Vos missions en tant que Technicien Support ERP sont :

• Implémenter et configurer l'ERP SYLOB 9 : Participer à la mise en place, aux paramétrages et à la personnalisation de l'ERP en collaboration avec les partenaires externes,
• Collecter des besoins : Recueillir les besoins des différents départements, proposer des améliorations à l'ERP et soumettre ces demandes d'évolution au Comité de Pilotage (COPIL),
• Gérer le support en tant que référent technique : Gérer le déploiement de l'ERP, assurer son bon fonctionnement, gérer les droits d'accès et assurer la sécurité des données,
• Gérer le support SI sur site : En assurer le support technique pour les interventions informatiques de premier niveau
• Former les utilisateurs : Leur fournir un support continu pour répondre aux besoins et aux incidents,
• Assurer une veille technologique sur les évolutions de l'ERP et réaliser des tests réguliers pour garantir la qualité et les performances du système,
• Documenter les paramétrages, configurations et bonnes pratiques, tout en maintenant à jour les procédures spécifiques à l'ERP.

Issu d'un Bac +3 minimum en développement/informatique de gestion, vous maîtrisez les techniques de gestion de projet.

Vous avez des compétences en :

• Développement, administration et utilisation d'un ERP,
• BDD SQL Server, PostgreSQL, MySQL,
• Language et/ou concept de programmation
• La connaissance de l'outil SYLOB est un plus.

Soft skills :

• Sens du relationnel,
• Esprit d'équipe,
• Rigoureux et à l'écoute.