Pour les employeurs
Technicien support helpdesk en informatique H/F
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
  • Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
  • Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
  • Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Nous recherchons pour notre client, ESN reconnue basée aux portes de Grenoble, un technicien support helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.

Vos missions

Vous assurez les missions suivantes :
  • Réaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu'à leurs résolutions
  • Assurer le support clients (N0 / N1),
  • Effectuer la prise en main à distance via Teamviever, Anydesk ;
  • Effectuer le reporting et l'entretien de la base documentaire
  • Escalader au niveau supérieur (N2 ou superviseur) cas de non résolution.
Pré-requis

Vous disposez d'une bonne connaissance de l'environnement poste de travail.

La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus pour rejoindre le plateau international
Balises associées
-
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support helpdesk en informatique H/F
Grenoble
il y a un mois
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel