Technicien support helpdesk en informatique H/F
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
il y a un mois
Date de publicationil y a un mois
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Centre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim
Vos missions
Réseau :
Connaissance des outils Office
Connaissance d Windows 10
Connaissance de Service Now
Anglais technique
Vos missions
Réseau :
- Réalisation d'actions sur le réseau.
- Installation et configuration des prises PC.
- Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en soutien à la DSI.
- Mastérisation automatique via le réseau.
- Préparation des nouveaux PC.
- Organisation de l'envoi des PC.
- Gestion de la réception et du recyclage des PC.
- Remastérisation lors de la réattribution des PC.
- Dépannage des problèmes rencontrés avec les iPhones.
- Désimlockage des iPhones si nécessaire.
- Assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des iPhones.
- Utilisation de PMAD : LogMeIn pour la gestion à distance.
- Utilisation de Service Now pour la gestion des tickets.
- Gestion du parc informatique via l'outil de ticketing.
- Consultation de la base de connaissances (FaQ) pour résoudre les incidents.
Connaissance des outils Office
Connaissance d Windows 10
Connaissance de Service Now
Anglais technique
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support helpdesk en informatique H/F
Marseille
il y a un mois
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel