Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et intérim recherche pour l'un de ses clients situé dans les environs d'Avignon un Technicien support H/F.

Vos missions

Au sein d'une société de conseil en informatique, vous aurez en charge :

• l'assistance aux utilisateurs pour plus de 130 points de vente en France ainsi que pour les collaborateurs du siège.

Une part importante de l'activité sera dédiée à l'assistance métier sur les progiciels de gestion commerciale utilisé par les points de vente. Votre rigueur et votre réactivité dans le suivi et la correction des incidents ou des demandes seront déterminantes.

• l'exploitation quotidienne en supervisant notamment les jobs de nuits, les sauvegardes, les alertes. Votre rôle sera d'informer les utilisateurs concernés et/ou de déclencher les procédures de corrections nécessaires et rédiger les comptes rendus quotidiens.

• le déploiement des postes de travail et leur maintien en condition opérationnelle : PC et terminaux bureautiques, imprimantes, équipements de téléphonie et de télésurveillance. Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés.