Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F
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il y a 12 jours
Date de publicationil y a 12 jours
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Centre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientDESCRIPTIF DU POSTE
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble
Vos missions
Au sein du Centre de Services de Grenoble, intégré au desk international, vous êtes en charge des missions suivantes :
Ce poste requiert un niveau d'Anglais bilingue.
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble
Vos missions
Au sein du Centre de Services de Grenoble, intégré au desk international, vous êtes en charge des missions suivantes :
- assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français
- résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de questionnement, prise en main à distance, réalisation du diagnostic...)
- reporter votre activité dans l'outil de ticketing
- escalader au niveau supérieur si nécessaire
Ce poste requiert un niveau d'Anglais bilingue.
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F
Grenoble
il y a 12 jours
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel