Technicien support informatique N2 H/F
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
il y a 4 mois
Date de publicationil y a 4 mois
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Centre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour une mission d'intérim d'une durée de 18 mois.
Vos missions
Assurer un support de niveau 2 aux utilisateurs du groupe.
Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporter des solutions
Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes pratiques, sécurité
Intervenir à distance (logiciels de PMAD) ou sur place pour des actions correctives
Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
Assurer la gestion du parc (hardware et software),
Veiller au remplacement périodique du matériel,
Gérer les inventaires
Rédiger les procédures utilisateurs et techniques.
Pré-requis
Maitrise de Windows, Office 365, Antivirus / firewall
Des connaissances sur Active directory, VMWare, VEEAM Backup et Citrix seront appréciées
Vos missions
Assurer un support de niveau 2 aux utilisateurs du groupe.
Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporter des solutions
Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes pratiques, sécurité
Intervenir à distance (logiciels de PMAD) ou sur place pour des actions correctives
Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
Assurer la gestion du parc (hardware et software),
Veiller au remplacement périodique du matériel,
Gérer les inventaires
Rédiger les procédures utilisateurs et techniques.
Pré-requis
Maitrise de Windows, Office 365, Antivirus / firewall
Des connaissances sur Active directory, VMWare, VEEAM Backup et Citrix seront appréciées
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support informatique N2 H/F
Grenoble
il y a 4 mois
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel