Technicien support helpdesk en informatique H/F
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il y a 4 mois
Date de publicationil y a 4 mois
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Centre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientLynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée basée sur Besançon.
Vos missions
Au sein du service Helpdesk de la DSI du client final, vous avez en charge la réception d'appel ou sollicitation des utilisateurs et la création des tickets via GLPI avec résolution ou orientation auprès du bon service (Proximité, Applicatifs ou Infrastructure)
Pré-requis
Maitrise de l'outil GLPI
Maitrise de l'environnement Windows/Office.
Connaissance Active Directory / MECM
Vos missions
Au sein du service Helpdesk de la DSI du client final, vous avez en charge la réception d'appel ou sollicitation des utilisateurs et la création des tickets via GLPI avec résolution ou orientation auprès du bon service (Proximité, Applicatifs ou Infrastructure)
Pré-requis
Maitrise de l'outil GLPI
Maitrise de l'environnement Windows/Office.
Connaissance Active Directory / MECM
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support helpdesk en informatique H/F
Besançon
il y a 4 mois
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel