Notre client est un cabinet d'Avocat présent depuis plus de 140 ans sur une dimension internationale.

Créé aux USA il a su s'imposer au fil des années sur le territoire national.

Vous évoluerez comme référent de l'IT et serez dédié quotidiennement aux 50 utilisateurs situés à Paris.

La DSI Groupe est basée aux USA et dispose également d'une succursale à Londres.

En tant que Technicien Support VIP vous évoluerez au siège à Paris-8e-Arrondissement.

Processus :

• Teams avec la Responsable IT de Londres et Secrétaire Générale,
• Sur site avec le Managing Partner,
• Teams avec le DSI Groupe.

En tant que Technicien Support VIP, vos missions seront les suivantes :

• Appliquer l'ensemble des directives de la DSI,
• Assurer un suivi de l'ensemble des demandes,
• Documenter l'historique des incidents,
• Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2,
• Préparer des salles de réunions,
• Déployer la flotte mobile et Pc,
• Gérer l'active directory,
• Assurer la maintenance du parc,
• Faire appliquer les mesures de sécurité,
• Former les nouveaux Collaborateurs aux outils collaboratifs.

En tant que Technicien Support VIP, vous justifiez d'au moins 4 ans dans des fonctions similaires.

Vous êtes à l'aise dans un environnement VIP et faites preuve de diplomatie.

Vous disposez d'une réelle capacité à gérer vos priorités et intervenir dans l'urgence.

Un anglais courant est exigé.